प्लेटफ़ॉर्म गाइड
My Joy of Giving कैसे काम करता है: हर भूमिका के लिए गाइड
My Joy of Giving (MJG) उन लोगों को जोड़ता है जो देना चाहते हैं, उन लोगों और संगठनों से जिन्हें मदद चाहिए — वस्तु दान, भोजन बचाव और आपातकालीन सहायता अभियानों के माध्यम से। वह भूमिका चुनें जो आपके उद्देश्य से मेल खाती हो।
अपनी भूमिका चुनें
हर खाता प्रकार अलग क्रियाएँ खोलता है। अतिथि के रूप में ब्राउज़ कर सकते हैं; अनुरोध या सूची बनाने के लिए लॉगिन ज़रूरी है।
दानदाता
सबसे उपयुक्त अगर…
आपके पास देने के लिए वस्तुएँ/भोजन हैं, या आप दूसरों के लिए पिकअप मदद करना चाहते हैं।
और जानें →प्राप्तकर्ता
सबसे उपयुक्त अगर…
आपको या आपके परिवार को पास में दान की वस्तुएँ चाहिए।
और जानें →एनजीओ
सबसे उपयुक्त अगर…
आप एक सत्यापित संगठन हैं जो मदद एकत्र और वितरित करता है।
और जानें →फ़ूड पार्टनर
सबसे उपयुक्त अगर…
आप होटल, रेस्तराँ या कैटरिंग चलाते हैं जहाँ अतिरिक्त भोजन होता है।
और जानें →स्वयंसेवक
सबसे उपयुक्त अगर…
आप उत्पाद में मौजूद वालंटियर असाइनमेंट में मदद करना चाहते हैं।
और जानें →देना कैसे काम करता है
-
1
जो दे सकते हैं वह सूचीबद्ध करें
स्थान और पिकअप विवरण के साथ वस्तु दान या अतिरिक्त भोजन सूची बनाएँ।
-
2
सत्यापित अनुरोध की प्रतीक्षा करें
प्राप्तकर्ता या एनजीओ उपलब्ध सूचियों का अनुरोध करते हैं। दानदाता किसी और की ज़रूरत के लिए भी अनुरोध कर सकते हैं।
-
3
पिकअप का समन्वय करें
अनुरोध स्वीकृत या असाइन होने पर, संपर्क विवरण से पिकअप तय करें।
-
4
पूरा होने पर पुष्टि करें
हस्तांतरण पूरा चिह्नित करें ताकि स्थिति सबके लिए सही रहे।
पाना कैसे काम करता है
-
1
अपने पास खोजें
स्थान फ़िल्टर या “मेरे पास” से दान और भोजन बचाव देखें।
-
2
ज़रूरत का अनुरोध करें
प्राप्तकर्ता (या किसी की मदद कर रहे दानदाता) के रूप में लॉगिन कर उपलब्ध सूची का अनुरोध करें।
-
3
स्वीकृति के बाद लें
दानदाता या असाइन एनजीओ पुष्टि करें तो पिकअप तय कर वस्तु/भोजन लें।
-
4
प्राप्ति की पुष्टि करें
डैशबोर्ड पर प्राप्त की पुष्टि करें ताकि दान पूरा हो सके।
फ़ूड रेस्क्यू कैसे काम करता है
-
1
फ़ूड पार्टनर अतिरिक्त भोजन सूचीबद्ध करता है
होटल/रेस्तराँ मात्रा और समय के साथ भोजन सूची बनाते हैं।
-
2
एनजीओ या दानदाता पिकअप मांगते हैं
सत्यापित एनजीओ फ़ूड रेस्क्यू बोर्ड उपयोग करते हैं; दानदाता भी पिकअप मांग सकते हैं।
-
3
ज़रूरत पड़ने पर एडमिन असाइन करता है
कुछ पिकअप एडमिन असाइन करते हैं ताकि सही संगठन एकत्र करे।
-
4
ज़रूरतमंदों तक पहुँचाएँ
एकत्र करने वाला पक्ष अपने प्रक्रिया से वितरित करता है — MJG स्वतः अनुमोदन नहीं करता।
सुरक्षा और विश्वास
- सत्यापन समुदाय को सुरक्षित रखने में मदद करता है — एनजीओ और संवेदनशील प्रवाहों में पूर्ण पहुँच से पहले प्रमाण लग सकते हैं।
- आपातकालीन सहायता अभियान सत्यापित अनुरोधों के लिए हैं। सार्वजनिक अभियान भुगतान अभी लाइव नहीं है।
- गोपनीयता और नियम CMS कानूनी पृष्ठों पर हैं। सार्वजनिक पोस्ट में सरकारी पहचान या बैंक विवरण साझा न करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ब्राउज़ करने के लिए खाता चाहिए? ▾
नहीं। अतिथि दान, भोजन बचाव, आपातकालीन सहायता देख सकते हैं और संदर्भ से ट्रैक कर सकते हैं। अनुरोध या सूची बनाने के लिए लॉगिन ज़रूरी है।
दानदाता और फ़ूड पार्टनर में अंतर? ▾
दानदाता दैनिक वस्तुएँ या घरेलू भोजन दान करते हैं। फ़ूड पार्टनर (होटल/रेस्तराँ) फ़ूड रेस्क्यू अतिरिक्त भोजन सूचीबद्ध करते हैं।
क्या दानदाता फ़ूड रेस्क्यू पिकअप मांग सकता है? ▾
हाँ। असाइनमेंट में एडमिन या एनजीओ वर्कफ़्लो शामिल हो सकता है।
क्या मैं अभियान में ऑनलाइन पैसे दे सकता हूँ? ▾
अभी सार्वजनिक लाइव भुगतान नहीं है। सक्षम होने पर ऑफ़लाइन प्रतिज्ञा हो सकती है।
दान की वस्तुएँ कौन मांग सकता है? ▾
प्राप्तकर्ता अपनी ज़रूरत के लिए। सक्रिय दानदाता किसी और की मदद के लिए भी उपलब्ध सूची मांग सकते हैं।
स्वयंसेवक क्या कर सकते हैं? ▾
उत्पाद में मौजूद वालंटियर डैशबोर्ड और असाइनमेंट पथ। जो सुविधाएँ शिप नहीं हुईं उनकी उम्मीद न करें।
एनजीओ कैसे जुड़ें? ▾
एनजीओ के रूप में पंजीकरण करें, संगठन प्रोफ़ाइल और प्रमाण पूरे करें, फिर अनलॉक टूल उपयोग करें।
दान या अनुरोध कैसे ट्रैक करें? ▾
संदर्भ कोड से ट्रैक करें, या लॉगिन के बाद अपने रोल डैशबोर्ड खोलें।
वस्तु दान करने का तरीका, चरण-दर-चरण
-
चरण 1: खाता बनाएँ और साइन इन करें
दानदाता के रूप में पंजीकरण करें और साइन इन करें। पहली बार खाते का उपयोग करने से पहले आपसे वर्तमान गोपनीयता नीति और शर्तें स्वीकार करने को कहा जाता है।
-
चरण 2: दान फ़ॉर्म खोलें
“दान करें” पर जाएँ और वस्तु देने का विकल्प चुनें। स्पष्ट शीर्षक लिखें, श्रेणी चुनें, वस्तु की स्थिति चुनें और मात्रा भरें। छोटा विवरण वैकल्पिक है, पर इससे लोगों को निर्णय लेने में मदद मिलती है।
-
चरण 3: पिकअप का विवरण जोड़ें
पिकअप का पता और चाहें तो कोई पहचान चिह्न लिखें, फिर देश, राज्य, शहर और पिन कोड भरें। पिकअप के लिए 10 अंकों का मोबाइल नंबर और आप कब उपलब्ध हैं, इसकी जानकारी जोड़ें।
-
चरण 4: फ़ोटो जोड़ें
आप अधिकतम 5 फ़ोटो जोड़ सकते हैं। असली वस्तु की साफ़ फ़ोटो से प्राप्तकर्ता समझ पाते हैं कि वे क्या माँग रहे हैं।
-
चरण 5: पूर्वावलोकन देखें, फिर पोस्ट करें या ड्राफ़्ट सहेजें
पूर्वावलोकन पृष्ठ पर सब कुछ जाँच लें। तुरंत लाइव करने के लिए पोस्ट करें, या ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें और बाद में “मेरे दान” से पूरा करें।
-
चरण 6: अनुरोध स्वीकार करें
जब कोई आपकी वस्तु का अनुरोध करता है, तो आपको सूचना मिलती है। दान खोलें और अनुरोध स्वीकार करें। इसके बाद ही आप और अनुरोध करने वाला व्यक्ति पिकअप तय करने के लिए एक-दूसरे का संपर्क विवरण देख सकते हैं।
-
चरण 7: वस्तु सौंपें और पूरा चिह्नित करें
वस्तु सौंपने के बाद दान को “सौंप दिया गया” चिह्नित करें। इससे दान पूरा हो जाता है और उसकी स्थिति सबके लिए सही रहती है।
सुरक्षा सुझाव
- आपका फ़ोन नंबर केवल उसी व्यक्ति को दिखता है जिसका अनुरोध आप स्वीकार करते हैं।
- यहाँ वस्तुएँ दान के रूप में दी जाती हैं। इनके लिए कभी पैसे न माँगें और न लें।
- सौंपने से पहले वस्तु जाँच लें और सूची में कोई कमी हो तो ईमानदारी से लिखें।
आगे क्या होता है
- अगर पिकअप के लिए कोई नहीं आता, तो “कोई नहीं आया” चुनें। अनुरोध बंद हो जाता है और वस्तु नए अनुरोधों के लिए फिर खुल जाती है।
- जो अनुरोध पूरा नहीं होता, वह 48 घंटे बाद समाप्त हो जाता है। तब आप वस्तु को दोबारा प्रकाशित कर सकते हैं ताकि दूसरे लोग उसे माँग सकें।
दान की वस्तु माँगने का तरीका, चरण-दर-चरण
-
चरण 1: अपने पास की वस्तु खोजें
दान की सूची देखें और श्रेणी तथा स्थान फ़िल्टर से अपने शहर में उपलब्ध वस्तुएँ खोजें।
-
चरण 2: साइन इन करें और वस्तु खोलें
दान खोलकर उसकी फ़ोटो, स्थिति, मात्रा और क्षेत्र देखें। अनुरोध भेजने के लिए साइन इन होना ज़रूरी है।
-
चरण 3: अपना अनुरोध भेजें
छोटा संदेश लिखें, ज़रूरी मात्रा भरें और बताएँ कि वस्तु किसके लिए है। आप अपने ही दान का अनुरोध नहीं कर सकते, और एक वस्तु पर एक समय में एक ही अनुरोध सक्रिय रह सकता है।
-
चरण 4: दानदाता की स्वीकृति की प्रतीक्षा करें
आप एक दिन में अधिकतम 5 अनुरोध भेज सकते हैं (सत्यापित एनजीओ पर यह सीमा नहीं है)। दानदाता किसी और के लिए अधिकतम 3 खुले अनुरोध रख सकते हैं। स्वीकृति मिलने पर आप दानदाता का संपर्क विवरण देख सकते हैं।
-
चरण 5: वस्तु लें और पुष्टि करें
दानदाता के साथ पिकअप का समय तय करें, वस्तु लें और अपने अनुरोध पृष्ठ से पुष्टि करें कि आपको वस्तु मिल गई।
-
चरण 6: बचा हुआ भोजन भी माँगें
प्राप्तकर्ता फ़ूड रेस्क्यू बोर्ड पर सूचीबद्ध भोजन भी माँग सकते हैं। एक समय में अधिकतम 2 खुले फ़ूड पिकअप रखे जा सकते हैं, इसलिए नया अनुरोध करने से पहले एक पिकअप पूरा करें।
-
चरण 7: अपने अनुरोधों पर नज़र रखें
आपके डैशबोर्ड में हर अनुरोध उसकी मौजूदा स्थिति के साथ दिखता है, जिससे पता चलता है कि वह लंबित है, स्वीकार हुआ है, समाप्त हो गया है या पूरा हो गया है।
सुरक्षा सुझाव
- संपर्क विवरण केवल तभी दिखते हैं जब दानदाता आपका अनुरोध स्वीकार कर लेता है।
- दान की वस्तुएँ निःशुल्क हैं। यहाँ सूचीबद्ध किसी वस्तु के लिए किसी को पैसे न दें।
- ऐप में तय किए गए पते और समय पर ही पिकअप करें, और योजना बदले तो दानदाता को बताएँ।
आगे क्या होता है
- अगर दानदाता 48 घंटे में कोई कार्रवाई नहीं करता, तो आपका अनुरोध समाप्त हो सकता है और वस्तु दोबारा पोस्ट की जा सकती है।
- अगर दानदाता “कोई नहीं आया” चिह्नित करता है, तो आपका अनुरोध बंद हो जाता है और आपको सूचना मिलती है।
- अगर कोई अनुरोध 48 घंटे बाद समाप्त हो जाए, तो दानदाता के वस्तु को दोबारा प्रकाशित करने पर आप फिर से अनुरोध कर सकते हैं।